よくあるお問い合わせ


  • スポーツ施設で大会を開催したいのですが、どのように手続をしたらいいですか?

    大井スポーツセンター(電話:03-3790-2378)まで直接お問合せください。希望日に大会の開催が可能かどうか確認いたします。その後、申込書を記入していただき、詳細事項について打合せを行います。

  • 野球の予約のキャンセルはできますか?

    野球の予約のキャンセル方法も3種類あり、原則として東京都スポーツ施設予約管理システムで行っていただきます。(1)電話での自動音声ガイダンス(03-3371-5489)、(2)インターネット(https://yoyaku.sports.metro.tokyo.jp)、(3)園内の利用者端末のいずれかにより、利用日8日前の24時まで受付しています。直前キャンセルや無断キャンセルは、東京都スポーツ施設予約管理システム上の「ペナルティ」の対象となりますので、キャンセル手続はお早めに行ってください。
    キャンセルや「ペナルティ」の詳細は、東京都スポーツ施設予約センター(03-5330-1321 https://yoyaku.sports.metro.tokyo.jp/)にてご確認ください。利用日前日や利用日当日のキャンセルは、大井スポーツセンター(電話:03-3790-2378)まで直接ご連絡をお願いいたします。なお、降雨など当日の天候によるキャンセルは、ペナルティやキャンセル料の発生はありません。
    *なお、利用開始時間から45分を過ぎても連絡がない場合は無断キャンセルとみなし、空き施設待ちの利用希望者にお貸しします。

  • テニスの予約のキャンセルはできますか?

    テニスの予約のキャンセル方法は3種類あり、原則として東京都スポーツ施設予約管理システムで行っていただきます。(1)電話での自動音声ガイダンス(03-3371-5489)、(2)インターネット(https://yoyaku.sports.metro.tokyo.jp)、(3)園内の利用者端末のいずれかにより、利用日2日前の24時まで受付しています。直前キャンセルや無断キャンセルは、東京都スポーツ施設予約管理システム上の「ペナルティ」の対象となりますので、キャンセル手続はお早めに行ってください。
    キャンセルや「ペナルティ」の詳細は、東京都スポーツ施設予約センター(03-5330-1321 https://yoyaku.sports.metro.tokyo.jp/)にてご確認ください。利用日前日や利用日当日のキャンセルは、大井スポーツセンター(電話:03-3790-2378)まで直接ご連絡をお願いいたします。なお、降雨など当日の天候によるキャンセルは、ペナルティやキャンセル料の発生はありません。
    *なお、利用開始時間から45分を過ぎても連絡がない場合は無断キャンセルとみなし、空き施設待ちの利用希望者にお貸しします。

  • 団体でテニスコートを利用したいのですが、コートを隣どうしにしてくれますか?

    申し訳ありませんが、コートの指定は原則としてできません。ただし、利用日前日の13:00以降にお電話いただければ、予約状況に応じて可能な限りテニスコートの調整をいたします。その場合でも、ご希望に添えない場合がありますので、予めご了承ください

  • 第一球技場や第二球技場を利用したいのですが、申込方法を教えてください

    ご利用を希望される月の3か月前の15日(土日祝に関わらず曜日による変更はありません。)午前10時から、大井スポーツセンター2階会議室で各団体代表者による抽選を行い、利用日時を決定いたします。受付は9:30~10:00時間厳守で、抽選権は1団体1件です。当日は必ず団体登録証をご持参ください。抽選後の空き施設の予約は、電話または受付窓口にて受付しております。

  • 第一球技場や第二球技場を利用したいのですが、事前の登録が必要ですか?

    球技場の利用は団体登録制となっておりますので、事前の登録申請が必要です。団体登録申請にあたっては、(1)団体登録申請書、(2)チームメンバー全員分の身分証明書(運転免許証・保険証・住民票など)を提出していただく必要があります。また、この登録では登録人数やかけもち登録の禁止など諸条件を満たす必要がありますのでご注意ください。詳細は「第一球技場」、「第二球技場」の各ページにある「利用案内」や「団体登録申請書」のpdfファイルをご覧いただくか、大井スポーツセンター(電話:03-3790-2378)まで直接お問合せください。
    「利用案内」、「団体登録申請書」は以下のpdfファイルをご覧ください。

    球技場利用案内球技場利用案内(kyugijo_riyou.pdf/129KB)

    球技場利用案内団体登録申請書(dantai_toroku.pdf/72KB)

  • 早朝テニスや早朝野球、早朝第一球技場の予約について教えてください。

    早朝テニス(7:00~9:00)と早朝野球(7:00~9:00)が夏季だけではなく、年間で利用できるようになりました。ぜひご利用ください。通常、利用料金の支払は先払いですが、早朝利用に関してのみ後払いです。

  • 当日でも予約は可能ですか?

    予約に空きがあれば当日予約も可能です。予約は、大井スポーツセンター(電話:03-3790-2378)までお電話していただくか、もしくは受付窓口で直接お受けしています。

  • 利用料金は、いつ、どこで支払えばいいですか

    利用日当日は、利用時間の30分前より受付を開始しておりますので、利用者カードをご持参のうえ、受付窓口までお越しください。利用料金は先払いとなっていますので、受付の際に、お支払いいただきます。受付後、「利用券」と「領収書」をお渡しいたします。

  • 利用時間や利用料金は?

    季節によって利用時間や利用料金が異なります。詳細は東京都スポーツ施設予約センターのホームページをご覧ください。

  • テニスコートと野球場の予約の流れは?

    利用者登録の後、抽選の申込、抽選、抽選結果の確認、そして予約の確定と進んでいきます。具体的には、毎月1~10日が「翌月分の抽選申込」の期間、毎月12日が「抽選日」、毎月14~20日が「抽選結果の確認」及び「当選者による予約の確定」の期間となります。空き施設の予約は、毎月22日~利用日の2日前まで受付をしております。

  • テニスコートや野球場を予約したいのですが、事前に登録などが必要なのでしょうか?

    テニスコートや野球場の予約は、東京都スポーツ施設予約管理システムを通じて受付をしております。このシステムは事前に、大井スポーツセンターなどの公園管理事務所で利用者登録をされた方のみが利用できます。利用者登録は中学生以上の方であれば可能です。運転免許証などの身分証明書をご持参のうえ、必ずご本人様が大井スポーツセンター受付窓口までお越しください。代理申請は認められておりません。利用者登録の受付時間は9:00~16:30(毎月27日は9:00~12:00)です。

  • 大井スポーツセンタークラブハウスに更衣室はありますか?

    ございます。スポーツ施設利用者の皆様は自由にご利用いただけます。シャワールームも併設されております。

  • 大井スポーツセンタークラブハウス内の会議室には、パソコンやプロジェクターはありますか?

    残念ながらございません。

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